Publicidade

O
Procon de Itaí participou, entre os dias 24 e 26, de uma capacitação promovida
pela Fundação Procon do Estado de São Paulo, realizada no município de Jacareí.
O encontro reuniu representantes de 15 cidades paulistas com o objetivo de
aprimorar o atendimento prestado à população.

Durante
a capacitação, foram apresentadas e discutidas boas práticas no atendimento ao
consumidor, com foco nos princípios de proteção e defesa do cidadão. Entre os
temas abordados, estiveram o respeito à dignidade humana e a garantia de
atendimento sem qualquer tipo de discriminação, seja por raça, nacionalidade,
etnia, sexo, idioma, religião ou outras condições.

Dando
continuidade às ações de fortalecimento do serviço no município, o Procon de
Itaí também recebeu, na quarta-feira (1º), a visita técnica de um representante
do Procon estadual. A agenda teve como objetivo oferecer suporte e esclarecer
dúvidas relacionadas aos sistemas utilizados no atendimento ao público.

Segundo
o órgão, a participação em capacitações e o suporte técnico recebido reforçam o
compromisso de oferecer um atendimento cada vez mais qualificado, eficiente e
humanizado aos consumidores do município.

Publicidade