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Motoristas
que trafegam pela Rodovia Raposo Tavares (SP-270), no trecho entre Itapetininga
e Ourinhos, passaram a contar com seis bases do Serviço de Atendimento ao
Usuário (SAU). As unidades estão em funcionamento desde o dia 19 de fevereiro,
quando a concessionária Via Raposo assumiu a gestão da rodovia.

A
implantação das bases amplia o suporte a motoristas e passageiros, oferecendo
pontos de parada estruturados e atendimento direto para orientação e
solicitações de ajuda ao longo do trajeto.

As
unidades estão localizadas em pontos estratégicos da rodovia: em Itapetininga
(km 187,4), Angatuba (km 219,6), Paranapanema (km 254,8), Itaí (km 286,1),
Piraju (km 325,5) e Canitar (km 363).

Nos
locais, os usuários têm acesso a banheiros masculino, feminino e adaptado para
pessoas com deficiência, fraldário, bebedouros com água potável e sala
climatizada para descanso. As bases também contam com estacionamento para
veículos leves e pesados, garantindo maior segurança durante as paradas.

Outro
serviço disponível é o totem de teleatendimento, que permite contato direto com
a equipe da concessionária para solicitação de socorro mecânico, além de
informações sobre rotas, localização de postos de combustível e condições de
tráfego em tempo real.

Além
do atendimento ao público, os SAUs funcionam como pontos operacionais da Via
Raposo, abrigando equipes de atendimento pré-hospitalar e viaturas responsáveis
pelos trechos, o que possibilita resposta rápida em situações de emergência.

Neste
primeiro momento, as estruturas são provisórias e foram montadas em
contêineres. A concessionária prevê o início das obras das bases definitivas no
segundo semestre, com ampliação dos serviços e melhoria na infraestrutura.

Enquanto
isso, as unidades já desempenham papel importante ao oferecer mais segurança,
conforto e assistência aos usuários da Rodovia Raposo Tavares.

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